南陽華康艾制品有限公司（以下簡稱“南陽華康”）是一家以艾產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈型國家高新企業(yè)，創(chuàng)建了“楠陽艾、花康豫艾、艾佳多”等多個品牌，先后被評為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省重點龍頭企業(yè)以及南陽市放心消費示范企業(yè)。

南陽華康本著“衷于品，匠于心”的匠人精神，研制艾條、艾柱、艾貼、加藥灸等12個系列100多款產(chǎn)品，提供無煙艾類制品、艾灸套裝、艾灸儀器、日化洗護等系列代工定制，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。該企業(yè)與暨南大學(xué)王一飛教授團隊深度合作，研發(fā)260多項專利技術(shù)，保障華康產(chǎn)品時刻站在市場前沿。經(jīng)過10年成長、沉淀，公司銷售收入穩(wěn)居我市同行業(yè)前5位，成為很多品牌的主要代加工生產(chǎn)商。

在“做真、做實、做精”的產(chǎn)品規(guī)劃下，該企業(yè)無論是在原材料選取、工藝加工、產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)還是售后服務(wù),每一步都進行精益求精，不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。該企業(yè)定期培訓(xùn)服務(wù)人員，提高員工的專業(yè)服務(wù)水平；制訂了“產(chǎn)品三個不出廠”制度，即生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵不出廠、分量不足不出廠、包裝有缺陷不出廠；提出力爭“品質(zhì)第一、服務(wù)第一、售后第一”口號；開通投訴電話專線，關(guān)注消費者的需求和意見，及時為消費者提供有效的服務(wù)和解決方案，確保消費者的合法權(quán)益得到保障。

南陽華康根植南召沃土，在自身發(fā)展的同時，不忘回饋社會。該企業(yè)為100余戶困難戶無償提供艾根，幫助種植艾草600余畝，戶均年增收3500元以上；邀請43戶困難戶以小額貸款資金入股，每年分紅不少于4000元；招收困難家庭勞動力22人進廠務(wù)工，幫助群眾就近就業(yè)，助力鄉(xiāng)村全面振興。

南陽華康艾制品有限公司將繼續(xù)腳踏實地做好服務(wù)、誠信經(jīng)營，為給消費者營造安全放心的消費環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻。

通訊員 劉德鵬

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